Need Help? 1-800-414-4108

FAQ

FAQ

Où êtes-vous situés?
Galilée Silks est située à Nahariya dans la région de Galilée occidentale, en Israël

Expédiez-vous les commandes aux Etats-Unis?
Oui. Cliquez ici pour en savoir plus sur notre politique de livraison

Combien de temps faudra-t-il pour expédier une commande?
Nous expédions généralement nos produits entre 1-4 jours ouvrable à compter de la réception de la commande.

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande?
Cela dépend du mode de livraison que vous choisissez:
EcoPost: livraison dans 3-4 semaines
DHL: livraison dans 2-3 jours ouvrables

Est-il possible de commander un talilt de taille différente du standard?

Bien sûr. Envoyez-nous un e-mail avec vos exigences et nous vous renverrons un devis.

Comment nettoyez les tallits en soie?
Nos talits en soie peintes à la main doivent être lavés à la main avec du savon à lessive doux, et séparés des autres articles. Ensuite, il faut les repassés doucement.

Comment nettoyez les tallits en laine?

Nous suggérons fortement de les avoir nettoyés à sec

Comment puis-je suivre le statut d'une commande?

Nous vous envoyons les détails du colis avec le numéro de suivi et un lien vers la page de suivi du transporteur.